Lors d’un entretien d’embauche, vous pourriez rencontrer une question qui ressemble à ceci : « Vendez-moi ce stylo ». C’est ce qu’on appelle la question « Vendez-moi ce stylo », et elle est couramment utilisée par les employeurs pour tester les compétences commerciales, la créativité et la capacité de réflexion d’un candidat.
Quelle est la question Vendez-moi ce stylo ?
La question « Vendez-moi ce stylo » est un scénario hypothétique qui met la personne interrogée au défi de présenter un stylo à l’intervieweur de manière créative et convaincante. L’intervieweur peut demander au candidat de décrire les caractéristiques, les avantages et les arguments de vente uniques du stylo. Ils peuvent également mettre en place des scénarios ou des obstacles supplémentaires et s’attendre à ce que la personne interrogée les surmonte.
Pourquoi est-il important de savoir comment répondre à la question ?
Savoir comment répondre à la question « Vendez-moi ce stylo » est crucial car cela démontre non seulement vos compétences en vente, mais révèle également votre capacité à sortir des sentiers battus, à écouter les besoins du client et à vous adapter aux situations changeantes. Cette question est couramment utilisée dans les postes de vente et de marketing, donc être capable d’y répondre correctement peut vous donner un avantage sur les autres candidats.
Comment ce guide vous aidera-t-il ?
Ce guide est conçu pour vous aider à vous préparer et à répondre à la question « Vendez-moi ce stylo » d’une manière qui met en valeur vos compétences et impressionne l’intervieweur. Nous aborderons les stratégies les plus couramment utilisées pour vendre un stylo, les principales caractéristiques et avantages d’un stylo, comment adapter votre argumentaire aux besoins de l’intervieweur et des conseils pour vous démarquer des autres candidats.
En suivant les conseils et les stratégies décrits dans ce guide, vous serez mieux équipé pour répondre à la question « Vendez-moi ce stylo » et démontrer votre valeur aux employeurs potentiels. Commençons!
Comprendre le but de la question
Lors d’un entretien d’embauche, vous êtes susceptible d’être confronté à de nombreux types de questions. L’une des plus courantes est « vendez-moi ce stylo ». Malgré la simplicité et le caractère direct de cette question, elle peut en révéler beaucoup sur vous et votre capacité à gérer des situations de vente.
Pourquoi les enquêteurs posent-ils cette question ?
La principale raison pour laquelle les enquêteurs posent cette question est d’évaluer vos compétences commerciales. Quel que soit le secteur ou le poste pour lequel vous postulez, de nombreux emplois nécessitent un certain degré de vente, qu’il s’agisse d’un produit, d’un service, d’une idée ou même de vous-même. En vous demandant de leur vendre un stylo, l’intervieweur peut rapidement avoir une idée de la façon dont vous abordez les situations de vente et de votre capacité de persuasion.
Une autre raison pour laquelle les intervieweurs posent cette question est de tester votre créativité et votre adaptabilité. Un bon vendeur n’est pas seulement quelqu’un qui peut présenter un produit de manière efficace, mais aussi quelqu’un qui peut réfléchir vite et répondre à des défis inattendus. En vous confiant une tâche apparemment simple comme vendre un stylo, l’intervieweur peut voir à quel point vous pouvez improviser et innover dans un contexte de vente.
Que recherchent-ils dans votre réponse ?
Lorsqu’ils répondent à la question « Vendez-moi ce stylo », les intervieweurs recherchent plusieurs qualités clés qui font un excellent vendeur. Ceux-ci inclus:
- Force de persuasion : votre capacité à convaincre l’intervieweur qu’il a besoin du stylo que vous vendez, même s’il ne le pense pas.
- Compétences en communication : votre capacité à articuler clairement les caractéristiques et les avantages du stylo et à répondre aux objections ou aux questions que l’intervieweur pourrait avoir.
- Compétences d’écoute : votre capacité à comprendre les besoins et les préférences de l’intervieweur et à adapter votre argumentaire en conséquence.
- Créativité : votre capacité à proposer des angles et des approches uniques pour vendre le stylo, au-delà de ses fonctions et caractéristiques de base.
- Confiance : votre capacité à projeter votre confiance et votre enthousiasme pour la plume, même face au rejet ou au scepticisme.
Lorsque vous répondez à la question « Vendez-moi ce stylo », il est important d’être confiant, créatif et persuasif. En comprenant le but de cette question et ce que les recruteurs recherchent dans votre réponse, vous pouvez préparer un argumentaire de vente gagnant qui met en valeur vos compétences et vous distingue des autres candidats.
Préparation à la question
Lors d’un entretien, la question « Vendez-moi ce stylo » peut vous décourager, surtout si vous n’avez pas suffisamment de préparation en amont. Cependant, avec une bonne préparation, vous pouvez répondre à cette question et montrer à votre employeur potentiel vos compétences en vente.
Rechercher l’entreprise et l’emploi
Avant l’entretien, il est essentiel de faire des recherches sur l’entreprise et l’emploi pour lequel vous avez postulé afin de comprendre les objectifs, les valeurs et la mission de l’entreprise. Ces connaissances vous aideront à adapter votre réponse aux besoins de l’entreprise et à démontrer votre compréhension de la culture de l’entreprise.
De plus, comprendre les exigences du poste vous aidera à identifier les compétences que vous pouvez utiliser pour convaincre l’intervieweur, faisant ainsi de vous le meilleur candidat pour le poste. Par exemple, savoir que le poste nécessite d’excellentes compétences en communication et une grande personnalité peut vous aider à cibler votre réponse pour mettre en valeur vos excellentes compétences relationnelles.
Comprendre l’industrie
En plus de l’entreprise et du poste pour lequel vous postulez, il est essentiel de comprendre le secteur dans lequel vous travaillez. Vous devez connaître la dynamique du secteur, y compris les tendances, les défis, les concurrents et les nouveaux produits. Cette connaissance est pertinente pour « Vendez-moi ce stylo » car elle montre à l’intervieweur que vous comprenez le marché du produit.
De plus, comprendre le secteur vous aidera à identifier les problèmes et les solutions proposées par le produit. Par exemple, si vous passez un entretien pour un poste dans l’industrie électronique, vous devez comprendre les caractéristiques techniques et les avantages du produit.
Connaître le produit
Enfin, connaître le produit que vous vendez est crucial pour répondre efficacement à la question « Vendez-moi ce stylo ». Votre réponse doit montrer que vous comprenez les fonctionnalités, les avantages du produit et la manière dont il résout les problèmes du client.
Par conséquent, avant l’entretien, recherchez le produit et comprenez pourquoi il est le meilleur du marché. Mettez en valeur la qualité, l’efficacité et la manière dont le produit répond aux besoins du client. Enfin, expliquez comment le produit peut améliorer la vie du client.
La préparation est essentielle pour répondre à la question « Vendez-moi ce stylo ». Par conséquent, faire des recherches sur l’entreprise et le poste, comprendre le secteur et connaître le produit garantira que vous donnerez la meilleure réponse. Ce faisant, vous prouvez à l’intervieweur que vous avez fait vos devoirs et que vous avez la confiance nécessaire pour convaincre un client potentiel.
Décomposer la question
L’un des aspects les plus critiques de la réponse à la question « Vendez-moi ce stylo » lors d’un entretien est de décomposer la question en ses éléments fondamentaux. Une réponse réussie nécessite une analyse approfondie de la question posée, l’identification des besoins et des points faibles du client, et enfin l’élaboration d’un argumentaire de vente convaincant.
Analyser la question
Avant de pouvoir commencer à répondre à la question « Vendez-moi ce stylo », vous devez comprendre précisément ce que demande l’intervieweur. À la base, la question est conçue pour tester votre capacité à vendre un produit à un client. Cependant, il est essentiel d’aller au-delà des mécanismes de vente superficiels.
Pour analyser la question en profondeur, commencez par identifier dans quel type de situation le client pourrait se trouver. Par exemple, s’agit-il d’un PDG à la recherche d’un stylo de luxe pour signer des documents importants ? S’agit-il d’un journaliste à la recherche d’un stylo fiable pour prendre des notes en déplacement ? En comprenant le point de vue du client, vous pouvez adapter votre argumentaire de vente à ses besoins uniques.
Identifier les besoins et les points faibles du client
Une fois que vous avez analysé la question, il est temps d’identifier les besoins et les points faibles du client. Un argumentaire de vente réussi repose sur la résolution des problèmes du client. Il est donc crucial d’identifier quels sont ces problèmes.
Peut-être que le client a eu de mauvaises expériences dans le passé avec des stylos qui s’épuisent trop rapidement, ou qu’il a été frustré par des stylos dont la prise en main est inconfortable et qui provoque une fatigue des mains. En identifiant ces points faibles, vous pouvez mettre en évidence comment votre stylo résout ces problèmes spécifiques.
Élaborer un argumentaire de vente
Avec une compréhension claire de la question, des besoins et des problèmes du client, il est temps d’élaborer un argumentaire de vente gagnant. Votre argumentaire doit être adapté au client spécifique et à sa situation, en mettant en évidence les caractéristiques et les avantages du stylo qui lui plairont.
Par exemple, si vous vendez un stylo de luxe, vous pouvez vous concentrer sur le savoir-faire exquis du stylo et sur la façon dont il rehausse l’acte de signer des documents importants. Si vous vendez un stylo utilitaire, vous pouvez vous concentrer sur sa durabilité et sa fiabilité. Quelle que soit l’approche que vous adoptez, assurez-vous de répondre directement aux besoins et aux problèmes du client et de montrer comment votre stylo résout ces problèmes.
Décomposer la question « Vendez-moi ce stylo » est une étape essentielle du processus d’entretien. En analysant la question, en identifiant les besoins et les points faibles du client et en élaborant un argumentaire de vente convaincant, vous pouvez démontrer vos compétences en vente et obtenir le poste.
Élaborer un argumentaire de vente gagnant
Dans tout argumentaire de vente, le but ultime est de persuader le client d’effectuer un achat. Pour y parvenir, un vendeur doit élaborer un argumentaire de vente gagnant qui met efficacement en évidence les principales caractéristiques du produit tout en abordant les avantages que le client peut en tirer. Dans cette section, nous explorerons les éléments d’un argumentaire de vente réussi : développer une accroche, mettre en évidence les caractéristiques, aborder les avantages et conclure la vente.
Développer un crochet
L’attrait d’un argumentaire de vente est la déclaration d’ouverture qui attire l’attention et qui suscite l’intérêt du client et attise sa curiosité. Une bonne accroche doit être courte, mémorable et captivante. Lors de la vente d’un stylo, un crochet possible pourrait être :
« Avez-vous souvent du mal à trouver un stylo lorsque vous en avez le plus besoin ?
Ce hook répond à un problème commun à de nombreuses personnes et crée un scénario pertinent avec lequel le client peut se connecter.
Mettre en évidence les fonctionnalités
Une fois que vous avez attiré l’attention du client avec une accroche solide, l’étape suivante consiste à mettre en évidence les principales caractéristiques du produit. Dans ce cas, les caractéristiques uniques du stylo pourraient être son débit d’encre fluide, sa prise en main confortable et sa durabilité à long terme. Durant cette étape, il est essentiel de se concentrer sur les caractéristiques qui différencient le produit de ses concurrents.
Abordez les avantages
Après avoir présenté les fonctionnalités du stylet, il est essentiel de les traduire en avantages auxquels le client peut s’identifier. Par exemple, le flux d’encre fluide se traduit par une expérience d’écriture agréable, la prise en main confortable évite les crampes aux mains et la durabilité à long terme permet d’économiser de l’argent en réduisant le besoin de remplacements fréquents du stylo. La mise en évidence de ces avantages crée un lien émotionnel avec le client, ce qui le rend plus susceptible d’agir.
Clôturer la vente
La dernière étape d’un argumentaire de vente est la déclaration finale qui incite le client à agir. Cette déclaration peut prendre différentes formes, selon le style du vendeur et le produit vendu. Dans ce cas, une déclaration finale possible pourrait être :
« Comme vous pouvez le constater, notre stylo offre des fonctionnalités uniques qui résolvent de nombreux problèmes que vous pourriez rencontrer avec d’autres stylos. Lorsque vous achetez ce stylo, vous bénéficierez non seulement d’une excellente expérience d’écriture, mais vous économiserez également de l’argent au fil du temps. Alors, pourquoi ne pas investir dans un stylo conçu en fonction de vos besoins ? Qu’est-ce qui vous empêche de mettre la main sur ce stylo aujourd’hui ?
L’élaboration d’un argumentaire de vente gagnant implique de développer une accroche qui capte l’attention du client, de mettre en évidence les principales caractéristiques du produit, de créer un lien émotionnel en abordant les avantages et de conclure la vente avec un appel à l’action convaincant. En suivant ces étapes, le vendeur peut augmenter ses chances de persuader le client d’effectuer un achat.
Utiliser la narration pour vendre le stylo
Dans le monde de la vente, le storytelling est une technique puissante qui permet d’engager et de convaincre des clients potentiels. Une histoire bien conçue peut rendre un produit plus accessible et mémorable, et elle peut aider à établir un lien émotionnel entre l’acheteur et le vendeur. Alors, comment utiliser le storytelling pour vendre un stylo ?
Le pouvoir du storytelling dans les ventes
Lorsque vous racontez une histoire, vous créez un récit que votre public peut suivre. Cela peut aider à capter leur attention et à les maintenir engagés tout au long du processus de vente. De plus, les histoires ont la capacité d’évoquer des émotions et des souvenirs qui peuvent influencer le processus décisionnel. En bref, le storytelling est un outil puissant qui peut vous aider à convaincre vos prospects d’acheter votre produit.
Comment créer une histoire captivante
Pour créer une histoire captivante, vous devez vous concentrer sur les besoins et les désirs de votre public. Quels sont leurs points faibles et leurs motivations ? Qu’est-ce qu’ils apprécient et à quoi aspirent-ils ? Une fois que vous avez une compréhension claire de votre public, vous pouvez commencer à créer une histoire qui lui parle directement.
Une bonne histoire doit avoir une structure claire : un début, un milieu et une fin. Il doit également y avoir un conflit et une résolution qui correspondent aux besoins de votre public. Utilisez un langage vivant et des détails sensoriels pour rendre l’histoire plus tangible et plus accessible. Et surtout, assurez-vous que l’histoire est authentique et véridique.
Relier l’histoire au produit
Lorsqu’il s’agit de vendre un stylo, vous pouvez utiliser la narration pour mettre en valeur sa valeur et son caractère unique. Par exemple, vous pouvez raconter comment un stylo vous a aidé à atteindre un objectif personnel ou à résoudre un problème. Vous pouvez également partager l’histoire d’une autre personne qui a utilisé un stylo pour accomplir quelque chose de significatif ou de mémorable.
Une fois que vous avez établi un lien émotionnel avec votre public, vous pouvez relier l’histoire à la plume. Mettez en valeur les caractéristiques et les avantages du stylo qui le rendent spécial et précieux. Montrez à votre public comment le stylo peut l’aider à atteindre ses propres objectifs et à résoudre ses propres problèmes. Et bien sûr, lancez un appel à l’action qui les encourage à acheter le stylo immédiatement.
Le storytelling est une technique puissante qui peut vous aider à vendre un stylo (ou tout autre produit). En créant une histoire convaincante qui répond aux besoins et aux désirs de votre public, et en reliant cette histoire aux caractéristiques et aux avantages du stylo, vous pouvez persuader vos prospects d’effectuer un achat. Ainsi, la prochaine fois qu’on vous demandera de vendre un stylo lors d’un entretien, rappelez-vous le pouvoir de la narration et utilisez-le à votre avantage.
Se préparer aux objections
En tant que vendeur, vous devez toujours vous attendre à des objections de la part de clients potentiels. Ces objections sont des occasions pour vous de démontrer vos connaissances, vos compétences et votre confiance dans le produit que vous vendez. Voici quelques objections courantes que vous pourriez rencontrer lors d’un entretien et comment y répondre.
Objections courantes et comment y répondre
Objection concernant le prix
« Je pense que c’est trop cher. »
_ Répondre à l’objection :_
Mettez en valeur la valeur : expliquez les avantages du produit à son prix actuel. Décrivez comment ce produit possède des fonctionnalités qui valent de l’argent supplémentaire.
Identifiez les problèmes : présenter le produit comme une solution aux problèmes du client fait une grande différence. Faites-leur toujours comprendre comment le produit améliore leur qualité de vie et augmente la productivité.
Comparaison avec la concurrence : la comparaison du prix avec d’autres produits sur le marché constitue souvent un point de référence réaliste. Montrez la valeur de votre produit en comparaison.
Préoccupations Objection
« J’ai quelques inquiétudes concernant le produit. »
_ Répondre à l’objection :_
Écoutez attentivement : Écoutez attentivement les préoccupations des clients. Aborder des questions spécifiques permettra de répondre à des préoccupations plus larges.
Clarifier les doutes : Clarifiez les préoccupations et présentez les informations pour dissiper toute confusion.
Fournir une assistance : soyez proactif et fournissez toute assistance supplémentaire qui pourrait être nécessaire. Aborder les préoccupations de front peut créer de la confiance et du réconfort.
Objection temporelle
« Je n’ai pas assez de temps en ce moment. »
_ Répondre à l’objection :_
Cartographier les attentes : définir à l’avance les attentes concernant le temps qu’un client devra consacrer à l’utilisation du produit sera d’une grande aide.
Réunions planifiées à convenance : essayez toujours de planifier les réunions liées aux ventes à la convenance du client afin qu’il n’ait pas à interrompre sa routine bien remplie.
Mettez en évidence les avantages en termes de gain de temps : un moyen efficace de surmonter l’objection du temps consiste à discuter des avantages en termes de gain de temps qui peuvent aider les clients à long terme.
Surmonter les objections grâce aux avantages
Les objections sont généralement considérées comme un aspect négatif du processus de vente, mais elles font partie intégrante du processus. Ils offrent également de nombreuses possibilités d’avantager le client en présentant des caractéristiques de produits susceptibles d’être plus attrayantes.
Mettre en évidence les avantages
Concentrez-vous sur les avantages les plus convaincants du produit. En discutant de la manière dont un produit apporte une solution à un problème auquel les clients sont confrontés, ils s’intéresseront instantanément. Plus vous offrez de valeur en mettant en avant les avantages, moins les clients sont susceptibles de se concentrer sur le prix.
Démontrer la valeur
Démontrer la valeur et les avantages du produit dans la vie quotidienne du client permettra de surmonter toutes les objections. Partagez des témoignages de personnes qui ont déjà eu des problèmes et dont la vie a changé pour le mieux. En partageant leurs expériences, un sentiment de confiance et d’empathie s’établira. Les clients feront davantage confiance à leurs pairs qu’aux vendeurs.
Maintenir l’intérêt
Soyez toujours confiant et actif tout au long de la conversation. Susciter l’intérêt est nécessaire pour maintenir l’engagement des clients.
Trucs et astuces pour vendre le stylo
En plus de comprendre les caractéristiques et les avantages du stylo, il existe plusieurs trucs et astuces à garder à l’esprit lorsque vous le vendez à un client potentiel. Ces conseils peuvent vous aider à établir des relations, à utiliser efficacement la communication non verbale, à écouter activement les besoins du client et à conclure la vente.
Établir des relations
Établir une relation avec le client est essentiel dans le processus de vente. Cela contribue à établir la confiance et la crédibilité, ce qui peut rendre le client plus susceptible d’acheter chez vous. Pour établir une relation, essayez de trouver un terrain d’entente avec le client. Cela peut aller d’un intérêt partagé à une connexion mutuelle. Vous pouvez également utiliser l’humour pour briser la glace et mettre le client plus à l’aise.
La communication non verbale
La communication non verbale joue un rôle crucial dans le processus de vente. Votre langage corporel, le ton de votre voix et vos expressions faciales transmettent tous des informations au client. Assurez-vous que votre langage corporel est ouvert et accueillant et que votre ton de voix est confiant et enthousiaste. Évitez de croiser les bras ou de vous éloigner du client, car cela peut signaler un manque d’intérêt ou d’engagement.
Écoute active
L’écoute active est une autre compétence importante pour vendre le stylo. Cela implique de se concentrer pleinement sur les besoins et les préoccupations du client et de répondre d’une manière qui montre que vous comprenez son point de vue. Pour pratiquer l’écoute active, posez des questions ouvertes et encouragez le client à partager ses pensées et ses sentiments. Assurez-vous de répéter ce qu’ils disent et de clarifier tout malentendu.
Clôture de la vente
La conclusion de la vente est le but ultime du processus de vente. Pour y parvenir efficacement, vous devez créer un sentiment d’urgence et faire appel aux émotions du client. Une technique efficace consiste à utiliser une offre à durée limitée ou une promotion spéciale. Vous pouvez également rappeler au client les avantages du stylo et comment il répond à ses besoins. Enfin, n’hésitez pas à demander la vente directement et en toute confiance.
En gardant ces trucs et astuces à l’esprit, vous pouvez devenir un vendeur de stylos plus efficace et augmenter vos chances de conclure la transaction. N’oubliez pas de vous concentrer sur l’établissement de relations, en utilisant efficacement la communication non verbale, en écoutant activement le client et en concluant la vente en toute confiance et avec un sentiment d’urgence.
Exemples de réponses : Vendez-moi ce stylo
Lorsqu’on vous demande de « me vendre ce stylo » lors d’un entretien d’embauche, il est important de se rappeler que l’intervieweur recherche bien plus que vos compétences en vente. Ils veulent voir comment vous sortez des sentiers battus, comment vous gérez les situations difficiles et comment vous pouvez vous adapter à différents secteurs.
Voici quelques exemples de réponses pour différents secteurs, ainsi qu’une description de ce qui rend chaque réponse forte :
Industrie technologique
« J’adorerais te vendre ce stylo, mais et si je te disais que tu n’en as pas vraiment besoin ? À l’ère numérique d’aujourd’hui, tout est électronique, même la signature de documents. Alors pourquoi ne pas utiliser un outil plus efficace qu’un stylo, comme une plateforme de signature numérique ? Avec des fonctionnalités telles que les signatures électroniques et le routage des documents, c’est une évidence.
Ce qui rend cette réponse forte, c’est qu’elle montre que le candidat peut adapter son approche commerciale à un secteur basé sur la technologie. Ils reconnaissent que les méthodes traditionnelles au stylo et au papier ne sont peut-être pas les plus efficaces et suggèrent plutôt une solution plus moderne.
L’industrie de la santé
« Ce stylo peut paraître simple, mais c’est en réalité un outil crucial pour les professionnels de la santé. Lorsqu’il s’agit de soins aux patients, la précision est essentielle. Qu’il s’agisse de noter des informations sur la posologie ou de prendre des notes lors des consultations avec les patients, ce stylo garantit que les détails ne sont pas négligés. Et avec sa prise en main confortable et son encre longue durée, c’est un outil fiable, même pour les professionnels de santé les plus occupés.
Ce qui rend cette réponse forte, c’est qu’elle montre que le candidat comprend les besoins spécifiques du secteur de la santé. Ils mettent en évidence les fonctionnalités pratiques du stylo et la manière dont il peut améliorer les soins aux patients.
Industrie du marketing
« Imaginez ceci : vous participez à un événement de réseautage et vous rencontrez un client potentiel. Vous échangez des cartes de visite, mais vous réalisez ensuite que vous n’avez pas de stylo pour prendre des notes sur votre conversation. C’est là que ce stylo entre en jeu. Ce n’est pas n’importe quel stylo : c’est un stylo élégant et d’aspect professionnel qui impressionnera tous ceux que vous rencontrerez. Que vous soyez à une conférence, à une réunion ou lors d’un appel commercial, cet outil simple peut vous aider à conclure l’affaire.
Ce qui rend cette réponse forte, c’est qu’elle montre que le candidat peut vendre non seulement le produit, mais aussi le style de vie qui l’accompagne. Ils reconnaissent que l’apparence peut jouer un rôle important dans le secteur du marketing et positionnent le stylo comme un outil pouvant aider les gens à réussir dans un cadre professionnel.
La clé pour répondre « vendez-moi ce stylo » lors d’un entretien est de comprendre votre public et d’adapter votre réponse à son secteur d’activité. Ces exemples de réponses démontrent que vous devez sortir des sentiers battus et mettre en évidence les arguments de vente uniques du produit. Avec de la pratique et de la préparation, vous pouvez répondre à cette question et impressionner n’importe quel intervieweur.
Les pièges à éviter lors d’une réponse Vendez-moi ce stylo
Lorsqu’on leur demande de vendre un stylo à quelqu’un lors d’un entretien, de nombreux candidats peuvent ressentir la pression d’impressionner leur interlocuteur et se concentrer trop sur le stylo lui-même. Cependant, cette approche peut souvent constituer un écueil majeur lorsqu’il s’agit de répondre à cette question. Voici quelques erreurs courantes que les candidats devraient éviter lorsqu’ils répondent « Vendez-moi ce stylo » :
1. Se concentrer trop sur le stylo
Bien que le stylo soit le sujet de la question, il est important de ne pas trop se laisser emporter par ses caractéristiques et ses détails. Un employeur potentiel ne recherche pas nécessairement que vous le vendiez sur le stylo lui-même, mais plutôt votre capacité à vendre un produit ou un service. Par conséquent, il est important de se concentrer sur la technique de vente plutôt que sur le produit spécifique vendu.
2. Ne pas poser de questions
Une autre erreur courante consiste à ne pas poser les questions appropriées avant d’essayer de vendre le stylo. Si un candidat ne comprend pas les besoins de l’intervieweur ou l’utilisation qu’il fera du stylo, il est difficile de présenter un argumentaire de vente convaincant. Il est important de poser des questions qui vous permettront de comprendre les besoins de votre client potentiel, afin que vous puissiez démontrer comment le stylo peut répondre à ces besoins.
3. Ne pas répondre aux objections
Les candidats qui ne répondent pas aux objections potentielles de l’intervieweur peuvent manquer une précieuse opportunité de démontrer leurs compétences en vente. Il est important d’être prêt à répondre aux objections, comme le prix du stylo ou le fait que l’intervieweur possède déjà un stylo. En répondant aux objections, les candidats peuvent montrer qu’ils sont confiants et capables de convaincre même le client le plus exigeant.
4. Oublier de fermer
Enfin, ne pas parvenir à conclure la vente est un obstacle majeur auquel de nombreux candidats sont confrontés lorsqu’ils répondent « Vendez-moi ce stylo ». Après avoir fait un argumentaire, il est crucial de demander la vente ou de suggérer une prochaine étape claire. Cela montre que le candidat est confiant et peut conclure des affaires efficacement.
Afin d’éviter ces écueils, les candidats doivent prendre le temps de se préparer avant l’entretien. Entraînez-vous à répondre à la question avec un ami ou un collègue et réfléchissez aux objections et questions potentielles qui peuvent survenir. En faisant cela, les candidats peuvent se sentir plus en confiance et être mieux préparés à répondre efficacement à la question lors d’un entretien. N’oubliez pas que la clé est de se concentrer sur la technique de vente, plutôt que sur le produit spécifique vendu, et de démontrer de solides compétences en communication et en résolution de problèmes.
