Le rôle d’un assistant de réception est de fournir un service client et un soutien administratif exceptionnels à l’organisation. Ils sont chargés de gérer la réception, de répondre aux appels téléphoniques, de planifier les rendez-vous et d’accueillir les visiteurs. Cette personne doit être sympathique, organisée et professionnelle, car elle représente l’image et la marque de l’entreprise.

L’assistant Front Office joue un rôle crucial pour assurer le bon fonctionnement de l’organisation. Ils sont le premier point de contact et donnent le ton à l’expérience du visiteur. Ce poste est essentiel au maintien d’un environnement professionnel et accueillant, ce qui peut avoir un impact sur la perception globale de l’organisation.

Aperçu de la description de poste

La description de poste d’assistant de réception comprend généralement :

• Répondre et diriger les appels téléphoniques et les courriels
• Accueillir les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié
• Planification des rendez-vous et gestion des calendriers
• Assurer la propreté et l’organisation de l’espace réception
• Gestion du courrier et des colis entrants et sortants
• Traitement des documents et des factures
• Fournir un soutien administratif aux autres départements selon les besoins

Ces responsabilités varieront selon l’organisation, mais les compétences requises pour exceller dans ce rôle sont cohérentes. L’assistant Front Office doit posséder d’excellentes compétences en communication et en organisation, maîtriser Microsoft Office et être capable de s’adapter aux priorités changeantes.

L’assistant de réception est un élément essentiel de toute organisation, fournissant un soutien vital et répondant aux besoins des employés et des clients. Avec les compétences et l’expérience nécessaires, ce poste peut offrir un salaire compétitif et une carrière épanouissante.

Exigences en matière de formation

L’une des principales exigences pour devenir assistant de réception est d’avoir une formation dans le domaine de l’administration, de la gestion d’entreprise ou de tout autre cours connexe. De nombreux employeurs préfèrent généralement un diplôme d’associé de deux ans ou un baccalauréat de quatre ans.

En tant qu’assistant de réception, vous serez responsable de gérer diverses tâches administratives telles que la planification des rendez-vous, la gestion des dossiers, la réponse aux appels téléphoniques et aux courriels, la planification des réunions et d’autres tâches connexes. Ces tâches nécessitent de solides compétences organisationnelles, une attention aux détails et la capacité de gérer plusieurs tâches à la fois avec un minimum de supervision.

Vous devrez également posséder d’excellentes compétences en communication, tant écrites que verbales, car vous interagirez quotidiennement avec les clients. Avoir une solide compréhension des principes et des pratiques du service client est également essentiel, car vous représenterez l’organisation ou l’entreprise auprès du public.

A. Contexte éducatif

Pour répondre aux exigences de formation pour devenir assistant de réception, il est recommandé d’obtenir un diplôme d’associé ou un baccalauréat. Certains des diplômes recommandés comprennent :

• Administration des affaires
• Gestion de bureau
• Administration publique
• Communications
• Commercialisation
• Psychologie

Si vous n’avez aucune formation formelle dans ces domaines, vous pouvez acquérir une expérience pertinente en travaillant dans un rôle similaire. Certaines organisations n’exigent qu’un diplôme d’études secondaires et une expérience pertinente pour se qualifier pour le poste.

B. Certifications et licences

Bien qu’elles ne soient généralement pas requises, les certifications et les licences peuvent améliorer vos qualifications et peuvent être exigées par certains employeurs. Certaines des certifications pertinentes pour les assistants de front office comprennent :

• Professionnel administratif certifié (CAP)
• Spécialiste Microsoft Office (MOS)
• Professionnel de la gestion de projet (PMP)

De plus, si votre travail implique la gestion d’informations confidentielles, vous devrez peut-être obtenir une licence ou une certification en protection des données et en cybersécurité.

Les exigences de formation pour les assistants de réception dépendent de l’employeur et des responsabilités spécifiques du poste. Il est toutefois recommandé d’obtenir un diplôme d’associé ou un baccalauréat dans un domaine connexe et d’acquérir une expérience pertinente pour devenir un candidat compétitif. L’obtention de certifications et de licences peut également améliorer vos qualifications et augmenter vos chances d’être embauché. Lorsqu’il s’agit de devenir un assistant de front office performant, plusieurs compétences clés doivent être perfectionnées afin d’exceller dans ce rôle. Ces compétences peuvent généralement être divisées en trois catégories distinctes : les compétences générales, les compétences techniques et les compétences en communication. Explorons chacun d’eux plus en détail.

A. Compétences générales

Les soft skills sont les compétences qui sont moins tangibles et plus liées à la personnalité et à l’approche du travail d’une personne. Dans le rôle d’assistant de front office, les compétences générales sont essentielles pour gérer les responsabilités quotidiennes et naviguer dans les interactions avec les clients et les collègues. Certaines des compétences générales clés nécessaires pour ce rôle comprennent :

• Service client : En tant qu’assistant de front office, vous êtes souvent le premier point de contact des clients ou des clients. Être capable de fournir un excellent service client est indispensable. Cela signifie être amical, serviable et bien informé sur le produit ou le service que vous proposez.
• Organisation : les assistants de réception doivent souvent jongler avec de nombreuses responsabilités en même temps. Être capable de rester organisé et de prioriser les tâches est une compétence générale clé pour ce rôle.
• Multitâche : En plus d’être organisé, le multitâche est également important pour un assistant de front office. Vous devrez peut-être répondre au téléphone, planifier des rendez-vous et répondre aux demandes des clients en même temps.
• Souci du détail : Le souci du détail est important dans tout travail, mais il est particulièrement essentiel pour un assistant de réception. Vous devez être en mesure de détecter les erreurs de planification, de facturation ou d’autres documents avant qu’elles ne deviennent des problèmes plus importants.

B. Compétences techniques

Les compétences techniques sont les compétences spécifiques au travail lui-même. Pour les assistants de front office, cela inclut une gamme de compétences liées à l’utilisation de logiciels, d’équipements de bureau et d’autres outils pour faire leur travail efficacement. Certaines des compétences techniques clés nécessaires pour ce rôle comprennent :

• Connaissance des logiciels de bureautique : les assistants de réception doivent maîtriser l’utilisation de programmes tels que Microsoft Word, Excel et PowerPoint. Ils peuvent également avoir besoin d’utiliser un logiciel spécialisé pour la planification, la facturation ou d’autres tâches.
• Familiarité avec l’équipement de bureau : les télécopieurs, les photocopieurs et les imprimantes ne sont que quelques exemples de l’équipement qu’un assistant de réception peut avoir besoin d’utiliser régulièrement. La connaissance de ces outils est indispensable.
• Comptabilité de base : selon le bureau ou l’organisation, un assistant de réception peut avoir besoin de gérer des tâches comptables de base telles que la facturation ou l’équilibrage des livres.

C. Compétences en communication

Enfin, les compétences en communication sont un autre élément clé pour devenir un assistant de front office performant. Cela comprend les compétences en communication verbale et écrite. Certaines des compétences clés en communication nécessaires pour ce rôle comprennent :

• Étiquette téléphonique : le traitement des appels téléphoniques est une partie importante du rôle d’assistant de réception. Il est donc crucial de pouvoir communiquer efficacement au téléphone.
• Communication écrite : Des e-mails aux mémos, il y aura beaucoup de communications écrites à gérer en tant qu’assistant de front office. Être capable d’écrire de manière claire et professionnelle est indispensable.

Tâches et responsabilités du poste

Un assistant de front office joue un rôle crucial pour assurer le bon fonctionnement d’une organisation. Ils sont souvent le premier point de contact pour les visiteurs et les clients et, à ce titre, leurs tâches et responsabilités comprennent :

A. Accueillir les visiteurs et traiter les demandes de renseignements

L’une des principales responsabilités d’un assistant de réception est d’accueillir et d’accueillir les visiteurs de manière chaleureuse et professionnelle. Ils doivent être capables de répondre aux demandes des visiteurs et des clients et de leur fournir les informations nécessaires. De plus, ils peuvent avoir besoin de fournir de l’aide avec des directions ou d’autres informations pertinentes.

B. Répondre aux téléphones et diriger les appels

Une autre tâche importante d’un assistant de réception est de répondre aux appels téléphoniques et de les diriger vers les services ou les personnes concernés. Ils doivent posséder de bonnes compétences en communication et être capables de gérer les appels de manière amicale et professionnelle. Ils peuvent également avoir besoin de prendre des messages et de les transmettre au personnel approprié.

C. Prise de rendez-vous et gestion du calendrier

Les assistants de réception sont responsables de la planification des rendez-vous et de la gestion du calendrier de l’organisation. Ils doivent être capables de travailler sous pression et de prioriser efficacement les tâches. Ils peuvent également avoir besoin de confirmer des rendez-vous et de rappeler aux individus les événements à venir.

D. Soutien administratif

En plus des tâches ci-dessus, les assistants de réception fournissent également un soutien administratif à l’organisation. Cela peut inclure des tâches telles que la saisie de données, le classement et la gestion de documents. Ils doivent posséder de solides compétences organisationnelles et être capables de travailler de manière indépendante ou en équipe.

Un assistant de front office est un élément essentiel de toute organisation. Ils doivent être capables de gérer efficacement plusieurs tâches et tâches, tout en conservant une attitude professionnelle à tout moment. Le salaire pour ce rôle peut varier en fonction de facteurs tels que le lieu, l’expérience et les qualifications. Cependant, le salaire annuel moyen d’un assistant de réception se situe généralement entre 30 000 et 40 000 dollars. Pour exceller dans ce rôle, les individus doivent posséder de solides compétences en communication, organisationnelles et interpersonnelles.

Salaire et avantages

En matière d’emploi, il est tout à fait naturel que l’une des principales considérations pour les demandeurs d’emploi soit le salaire et les avantages sociaux. Pour les assistants de réception, savoir à quoi s’attendre en matière de rémunération est crucial pour pouvoir évaluer les opportunités et prendre des décisions éclairées concernant leur emploi.

A. Salaire moyen d’un assistant de réception

Le salaire moyen d’un assistant de front office aux États-Unis est d’environ 13,87 $ de l’heure, soit 31 650 $ par an. Cela peut varier en fonction de divers facteurs, tels que l’emplacement, le niveau d’expérience et le secteur d’activité.

B. Facteurs qui affectent le salaire

L’un des facteurs les plus importants pouvant affecter le salaire d’un assistant de réception est son niveau d’expérience. Ceux qui ont plus d’années d’expérience peuvent être en mesure d’obtenir des salaires plus élevés, surtout s’ils ont développé une expertise dans un domaine particulier. L’éducation et les certifications peuvent également être des facteurs qui ont un impact sur le salaire.

L’emplacement peut également faire une différence, car le coût de la vie peut varier considérablement selon les régions. Par exemple, les assistants de réception travaillant dans les grandes villes comme New York ou Los Angeles peuvent s’attendre à gagner des salaires plus élevés que ceux travaillant dans les zones rurales.

Enfin, le secteur dans lequel travaille un assistant de réception peut également influencer le salaire. Ceux qui travaillent dans des secteurs comme la santé ou la finance peuvent gagner des salaires plus élevés que ceux des organisations à but non lucratif ou des petites entreprises.

C. Avantages et avantages

En plus du salaire, les avantages sociaux et autres avantages peuvent être un facteur important à prendre en compte pour les assistants de réception. De nombreux employeurs proposent des avantages sociaux complets pouvant inclure une assurance maladie, des régimes de retraite, des congés payés, etc.

D’autres avantages courants incluent des horaires flexibles, des opportunités de développement professionnel et des réductions pour les employés sur les services et les biens.

Le salaire et les avantages sociaux sont des éléments importants de tout emploi et doivent être soigneusement évalués lors de l’examen des opportunités en tant qu’assistant de réception. En effectuant des recherches sur les salaires moyens, en tenant compte des facteurs pouvant avoir un impact sur la rémunération et en évaluant les avantages sociaux, les assistants de réception peuvent prendre des décisions éclairées concernant leur emploi et se préparer à réussir dans leur carrière.

Environnement de travail

En tant qu’assistant de réception, vous serez chargé d’assurer le bon fonctionnement de la réception ou de l’espace de réception d’une entreprise. Par conséquent, vous devrez posséder d’excellentes compétences en communication et en organisation, ainsi qu’une attitude aimable pour interagir professionnellement avec les clients et les visiteurs.

A. Type d’environnement de travail

Le type d’environnement de travail dans lequel vous travaillerez en tant qu’assistant de réception dépend généralement du secteur et de l’entreprise. Selon la nature de l’entreprise, vous pouvez travailler dans un bureau ou dans un établissement de soins de santé ou dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme, comme les hôtels ou les aéroports.

Quel que soit le secteur, vous devrez être à l’aise pour travailler dans un environnement au rythme rapide avec des interruptions fréquentes tout en gérant les tâches de la réception, notamment répondre aux appels téléphoniques, relayer les messages et gérer plusieurs rendez-vous à la fois.

B. Horaire de travail

En tant qu’assistant de réception, vous êtes le plus susceptible de travailler selon des horaires de travail standards, généralement de neuf heures à cinq heures, du lundi au vendredi. Cependant, certains secteurs, tels que la santé, l’hôtellerie et le tourisme, peuvent exiger que vous travailliez le week-end, le soir ou la nuit.

De plus, votre horaire de travail peut varier en fonction de la nature de l’entreprise pour laquelle vous travaillez ou des projets en cours sur lesquels vous travaillez. Malgré cela, la plupart des employeurs veillent à ce que leurs employés ne travaillent pas pendant des heures prolongées qui conduisent souvent à l’épuisement professionnel, avec des pauses et des congés.

C. Niveaux de stress

Comme pour tout travail, il y a toujours un certain niveau de stress, surtout si vous gérez plusieurs tâches et responsabilités simultanément. Cependant, les niveaux de stress varient en fonction du secteur et de l’entreprise pour laquelle vous travaillez en tant qu’assistant de réception.

Dans un établissement de soins de santé, vous pourriez ressentir des niveaux de stress plus élevés lorsque vous traitez les demandes directes des patients, planifiez les rendez-vous et assurez-vous que les patients consultent le bon professionnel de la santé. D’un autre côté, dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme, vous devrez peut-être traiter avec des clients qui attendent un niveau de service élevé, et vous devrez peut-être résoudre des plaintes de clients ou gérer des réservations de dernière minute.

Cependant, avec de l’expérience et une formation appropriée, un assistant de réception peut gérer et surmonter efficacement le stress lié au travail. Encore une fois, la plupart des employeurs le reconnaissent et fournissent un soutien supplémentaire, comme des séances de conseil ou des modalités de travail flexibles, pour atténuer certains niveaux de stress des employés et prévenir l’épuisement professionnel.

Devenir assistant de réception est un cheminement de carrière passionnant qui comporte ses exigences et ses défis uniques. Par conséquent, il est crucial d’identifier le secteur et la description de poste qui vous conviennent le mieux, en comprenant le type d’environnement de travail, l’horaire de travail et les niveaux de stress. En fin de compte, ce qui compte, c’est de trouver un emploi qui vous permet de progresser dans votre carrière tout en bénéficiant d’un équilibre entre travail et vie privée.

Opportunité d’avancement

Le rôle d’assistant de réception est une excellente porte d’entrée dans le domaine du support administratif. Bien que le poste lui-même ne nécessite pas une vaste expérience, le poste offre de nombreuses opportunités de croissance et de développement professionnel.

A. Cheminement de carrière

Les assistants de réception peuvent profiter des diverses opportunités de carrière qui s’offrent à eux au sein de l’entreprise. Ces cheminements de carrière impliquent généralement de gravir les échelons d’un rôle administratif de débutant à un poste administratif plus élevé au sein de l’organisation. Par exemple, les assistants de réception peuvent être promus au poste de coordonnateur administratif, d’assistant de direction ou même de chef de bureau.

B. Possibilités d’évolution de carrière

En plus de l’évolution de carrière, les assistants de réception peuvent également rechercher des opportunités pour perfectionner leurs compétences et élargir leur expérience. Ils peuvent y parvenir grâce à l’observation au poste de travail, à des programmes de formation interfonctionnels, à la participation à des conférences et à des événements, à une formation continue dans le cadre de cours de développement professionnel et même à des relations de mentorat ou de coaching par les pairs.

C. Postes de niveau supérieur

Pour ceux qui sont ambitieux et ont une solide éthique de travail, un objectif à long terme pourrait être d’aller au-delà du domaine administratif. En acquérant une expérience considérable dans un rôle d’assistant de front office et en démontrant une compréhension approfondie de l’entreprise, une personne peut être en mesure de faire la transition vers un poste de niveau supérieur dans les opérations ou la gestion, comme celui de directeur général ou de cadre supérieur.

Le poste d’assistant de réception offre de nombreuses opportunités de développement professionnel qui peuvent se traduire par une carrière longue et réussie. Ceux qui sont motivés et déterminés à apprendre et à grandir peuvent profiter d’une carrière enrichissante et enrichissante dans le domaine administratif.

Demande et perspectives d’emploi

En tant qu’assistant de réception, il est important de comprendre la demande et les perspectives d’emploi pour votre rôle. Cette section couvrira la demande actuelle d’assistants de réception, la croissance prévue pour le poste ainsi que les industries et les entreprises qui embauchent souvent pour ce poste.

A. Demande actuelle d’assistant de réception

La demande d’assistants de réception est en augmentation, de plus en plus d’entreprises reconnaissant l’importance d’un excellent service client et d’une gestion efficace de la réception. Les assistants de réception sont généralement le premier point de contact pour les clients et les visiteurs, ce qui signifie qu’ils jouent un rôle crucial dans l’élaboration de l’expérience client globale.

Alors que les entreprises continuent de donner la priorité à la satisfaction de leurs clients, la demande d’assistants de réception qualifiés ne fera qu’augmenter. Les assistants de réception ayant de l’expérience dans la gestion des systèmes téléphoniques, la prise de rendez-vous et le maintien d’une atmosphère accueillante au bureau seront particulièrement recherchés.

B. Croissance prévue pour l’emploi

Selon le Bureau of Labor Statistics, l’emploi des réceptionnistes et des commis à l’information (qui comprend les assistants de réception) devrait croître de 5 % entre 2019 et 2029. Cette croissance est conforme à la croissance globale projetée de l’économie, ce qui signifie que le personnel de réception Les rôles d’assistant ne devraient pas connaître une croissance ou un déclin significatif.

Cependant, il convient de noter que certains secteurs peuvent connaître une plus grande demande d’assistants de réception que d’autres. Par exemple, le secteur de la santé devrait connaître une demande beaucoup plus élevée de réceptionnistes que les autres secteurs, en raison de la demande croissante de services de santé.

C. Industries et entreprises qui embauchent un assistant de réception

Les assistants de réception sont recherchés dans un large éventail de secteurs, notamment la santé, l’hôtellerie, la vente au détail et la finance. Au sein de ces secteurs, les entreprises de toutes tailles et de tous types peuvent embaucher des assistants de réception, des petites entreprises familiales aux grandes entreprises.

Dans le secteur de la santé, les hôpitaux, cliniques et autres établissements de santé embauchent souvent des assistants de réception pour gérer l’accueil et la planification des patients. Dans l’industrie hôtelière, les hôtels et les centres de villégiature ont souvent besoin d’assistants de réception pour gérer l’enregistrement des clients et fournir des informations sur les attractions et événements locaux.

Dans le secteur financier, les banques et les coopératives de crédit peuvent embaucher des assistants de réception pour gérer les demandes et les transactions des clients. Dans le commerce de détail, les assistants de réception peuvent travailler dans les grands magasins ou dans d’autres environnements de vente au détail, gérant les demandes des clients et fournissant une assistance lors des achats.

La demande d’assistants de réception qualifiés est appelée à augmenter dans les années à venir, un large éventail d’industries et d’entreprises cherchant à embaucher pour ce rôle crucial. Les candidats possédant de solides compétences interpersonnelles, des capacités organisationnelles et une expérience dans la gestion des opérations de réception seront très demandés.

Trucs et astuces pour les entretiens

Lorsque vous préparez un entretien pour un poste d’assistant de réception, il est important de considérer à la fois les questions qui peuvent vous être posées et la meilleure façon de vous préparer. Dans cette section, nous aborderons quelques questions clés d’entretien et proposerons des conseils pour une préparation réussie.

A. Questions clés de l’entretien

1. Pourquoi souhaitez-vous travailler en tant qu’Assistant Front Office ?
2. Quelle expérience avez-vous de travail avec des clients ou des clients ?
3. Comment gérez-vous les situations ou les clients difficiles ?
4. Pouvez-vous décrire votre connaissance des procédures et des logiciels du front office ?
5. Quelles compétences possédez-vous qui font de vous un bon candidat pour ce poste ?
6. Comment priorisez-vous et gérez-vous votre charge de travail ?
7. Pouvez-vous me raconter une période où vous avez fait de votre mieux pour un client ?
8. Comment rester organisé et maintenir le souci du détail ?
9. Que savez-vous de notre organisation et des services que nous proposons ?
10. Pourquoi devrions-nous vous choisir pour ce poste ?

B. Conseils de préparation aux entretiens

1. Faites des recherches sur l’entreprise : familiarisez-vous avec la mission, les valeurs, les services de l’organisation ainsi que toute actualité ou développement récent. Cela démontre votre intérêt et votre dévouement pour le poste.
2. Passez en revue la description de poste : portez une attention particulière aux qualifications requises, aux responsabilités et aux compétences souhaitées. Préparez des exemples spécifiques de la manière dont vous répondez à ces qualifications et pouvez contribuer au succès du bureau.
3. Entraînez-vous à répondre : utilisez les questions clés de l’entretien ci-dessus pour préparer vos réponses. Entraînez-vous avec un ami ou un membre de votre famille pour vous assurer que vos réponses sont claires, concises et pertinentes.
4. Habillez-vous convenablement : Habillez-vous de manière professionnelle et conservatrice pour l’entretien. Évitez les bijoux ou accessoires excessifs et assurez-vous que vos vêtements sont propres et repassés.
5. Arrivez tôt : prévoyez d’arriver au moins 15 minutes à l’avance pour vous laisser le temps de faire face à des retards imprévus, au stationnement ou à la circulation. Cela montre que vous êtes respectueux du temps des autres et que vous êtes ponctuel.
6. Apportez des copies supplémentaires de votre curriculum vitae et de votre lettre de motivation : si le ou les enquêteurs demandent des copies supplémentaires ou s’il y a plusieurs intervieweurs, apporter des copies supplémentaires est toujours une bonne idée.
7. Soyez prêt avec des questions : préparez une liste de questions à poser à l’intervieweur, telles que la culture de travail, les opportunités de croissance ou les tâches professionnelles spécifiques. Cela démontre votre intérêt pour le poste et que vous avez fait des recherches sur l’organisation.
8. Suivi : après l’entretien, envoyez une note de remerciement ou un e-mail à l’intervieweur pour le remercier de son temps et réitérer votre intérêt pour le poste. Cela peut vous distinguer des autres candidats et démontrer votre appréciation pour l’opportunité.

En suivant ces conseils et en considérant ces questions clés d’entretien, vous pouvez préparer avec succès votre entretien et faire de votre mieux en tant que candidat Assistant Front Office.

Exemple de description de poste d’assistant de réception

Un assistant de réception est chargé de fournir un soutien administratif et d’assurer le fonctionnement efficace de la réception. Ils sont le premier point de contact des visiteurs et des vendeurs et jouent un rôle essentiel dans le maintien d’une image positive de l’entreprise. Ce travail nécessite des compétences exceptionnelles en communication et en multitâche, ainsi qu’une connaissance des procédures de bureau de base.

Devoirs et responsabilités

• Accueillir les visiteurs et leur réserver un accueil chaleureux
• Répondre aux appels téléphoniques, transférer les appels et prendre les messages
• Planifier des rendez-vous, des réunions et des conférences
• Entretenir la zone de réception et s’assurer qu’elle est propre et présentable
• Collecter et distribuer le courrier entrant et sortant
• Aider aux tâches administratives, telles que le classement, la saisie de données et les photocopies
• Traiter les demandes de renseignements et résoudre les plaintes rapidement et professionnellement
• Surveiller les niveaux de stocks et commander des fournitures de bureau si nécessaire
• Effectuer d’autres tâches assignées par les superviseurs

Qualifications et compétences

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent
• Expérience professionnelle avérée en tant que réceptionniste ou dans un rôle connexe
• Fortes compétences interpersonnelles et en communication
• Connaissance approfondie des procédures et des équipements de bureau, tels que les télécopieurs et les imprimantes
• Excellentes compétences en multitâche et en gestion du temps
• Capacité à traiter des informations confidentielles avec discrétion
• Connaissance de base des programmes Microsoft Office, tels qu’Excel et Word
• Volonté d’apprendre de nouvelles technologies et logiciels

Salaire et avantages

En 2021, le salaire moyen d’un assistant de réception aux États-Unis est de 31 000 $ à 37 000 $ par an. Cependant, cela peut varier en fonction du lieu, du secteur d’activité, de la taille de l’entreprise et du niveau d’expérience. Les assistants de réception peuvent bénéficier d’avantages tels qu’une assurance maladie, des congés payés et des régimes de retraite.